Exportar Ventas a Shoppings
Descripción
El proceso Exportar Ventas a Shoppings envía los documentos por cobrar (facturas, recibos y documentos asociados) a la administración del shopping correspondiente. Puede ejecutarse de forma manual desde el menú (para exportar en lote) o directamente sobre un documento individual, y también se dispara automáticamente a través de una cola de notificaciones cuando el documento se completa.
El proceso resuelve el rubro de cada producto a partir del grupo de materiales y lo reporta al shopping junto con los datos del documento. El resultado queda registrado en la bitácora de envío y en la ventana Registro de Shopping.
¿Cuándo se utiliza?
Se utiliza cuando la organización necesita:
- Enviar al shopping las ventas generadas en el día.
- Reenviar un documento que no se procesó automáticamente por la cola.
- Exportar de forma controlada un documento específico después de completarlo.
- Diagnosticar problemas de integración revisando el resultado del envío por documento.
Acceso
Existen tres formas de ejecutar la exportación:
- Desde el menú (manual, en lote): Gestión de Compras → Gestión de Shopping → Exportar Ventas a Shoppings.
- Desde el documento por cobrar: abrir la factura → acciones asociadas → Exportar Documento a Shopping.
- Automática: al completar un documento, el sistema lo registra en la cola de notificaciones y el envío se ejecuta en el siguiente ciclo programado.
Parámetros
| Parámetro | Descripción | Tipo | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Conexión de Shopping | Conexión al shopping destino. Si se omite, el sistema intenta resolver el shopping a partir de la organización del documento | Búsqueda | No |
| Factura | Documento por cobrar a exportar. Si se omite, se procesan todos los documentos pendientes de envío para la conexión | Búsqueda | No |
| Organización | Organización de los documentos a exportar | Tabla | No |
| Fecha Desde / Fecha Hasta | Rango de fechas del documento | Fecha | No |
Acciones disponibles
Exportar Documento a Shopping Acción disponible en el documento por cobrar. Exporta ese documento puntual al shopping seleccionado y registra el resultado en la bitácora.
Ver Histórico de Procesos Permite consultar la ejecución previa del proceso y sus mensajes.
Ver Bitácora de Envío a Shopping Subpestaña del documento por cobrar donde se listan los envíos realizados, con la conexión utilizada, el número de referencia devuelto y el estado del envío.
Flujo del proceso
1. Completar el documento por cobrar
Crear y completar la factura de venta en la organización correspondiente. El producto facturado debe tener asignado un grupo de materiales, y ese grupo debe tener un rubro de shopping asociado para la conexión destino.
2. Verificar que el envío automático procedió
Abrir la pestaña Bitácora de Envío a Shopping dentro del documento. Si hay un registro con la conexión y un número de referencia, el envío automático funcionó y no es necesario ejecutar el proceso manual.
3. Ejecutar la exportación manual (si corresponde)
Si la bitácora del documento está vacía, ejecutar Exportar Ventas a Shoppings desde el menú indicando la factura y la conexión de shopping, o usar la acción Exportar Documento a Shopping desde el propio documento.
4. Revisar el resultado
Consultar la bitácora del documento y la ventana Registro de Shopping para verificar que el envío fue exitoso. En caso de error, el registro mostrará el mensaje devuelto por el shopping (por ejemplo, rubro no asignado, organización sin datos).
5. Corregir y reenviar
Si el envío falló, corregir la causa indicada en el log (mapeo de rubro, datos de la organización, conexión) y volver a ejecutar la acción desde el documento o el proceso en lote.
Ejemplo de uso
Una cajera genera una venta POS en un local de un shopping y necesita confirmar que la factura se envió a la administración del shopping:
- Completar la orden de venta y la factura en el POS.
- Abrir la factura desde Documentos por Cobrar.
- En la subpestaña Bitácora de Envío a Shopping, verificar que hay un registro con la conexión del shopping y un número de referencia. Si lo hay, el envío automático se ejecutó correctamente.
- Si la bitácora está vacía, ejecutar Exportar Documento a Shopping seleccionando la conexión correspondiente.
- Confirmar en la bitácora el envío exitoso y el número de referencia devuelto por el shopping.
Consideraciones importantes
- La organización del documento debe coincidir con la organización configurada en la conexión del shopping. Si no coinciden, el sistema muestra el mensaje "no tiene la organización que nos vale" y el documento no se exporta.
- Si un mismo shopping está configurado en dos conexiones diferentes con la misma organización, el sistema exporta el documento a ambas conexiones.
- Para el envío automático, el procesador de cola de notificaciones debe estar activo en el sistema. Si la cola no se procesa, los documentos quedan pendientes y deben enviarse manualmente.
- Si la bitácora del documento está vacía después de completarlo, la causa más común es que la cola automática no procesó el documento. El envío manual sigue funcionando.
- Un error típico al exportar es "route no encontrado": significa que la organización no tiene el número de RUT / identificador formateado correctamente. Revisar los datos de la organización y volver a ejecutar Obtener Información de Organización.
- Si el producto se mapea solo con rubros de algunos shoppings, el envío fallará cuando el documento sea de otra organización cuyo shopping no tenga el rubro asignado. Revisar la pestaña Asignación de Rubro de Shopping del grupo de materiales.