Solicitud

Descripción

Ventana de transacción para definir y hacer seguimiento de las solicitudes asignadas al usuario. Permite registrar solicitudes enviadas por socios del negocio o de forma interna.

Acceso

Menú: Gestión de Relaciones → Solicitud

Pestañas

Solicitud

Encabezado de la solicitud. Define el tipo, prioridad, responsable, socio del negocio asociado y estado actual de la solicitud.

Actualizaciones

Actualizaciones registradas sobre la solicitud, con comentarios y cambios de estado realizados durante su ciclo de vida.

Historial

Historial de cambios de la solicitud. Muestra los valores anteriores (antes del cambio) para auditoría.

Notificación de Actualización

Lista de destinatarios que reciben notificaciones cuando la solicitud es actualizada.